Santa Cruz liegt auf einer der östlichen Inseln des Kanarischen Archipels, in der Provinz Las Palmas. Die Stadt befindet sich an der Küste und bietet herrliche Ausblicke auf den Atlantischen Ozean. Sie ist nicht zu verwechseln mit Santa Cruz de Tenerife, das auf einer anderen Insel liegt. In der Nähe befinden sich Las Palmas de Gran Canaria und die beeindruckenden Naturlandschaften der Inselmitte.
Die Umgebung ist durch Vulkangestein, grüne Täler und weite Sandstrände geprägt. Besonders bekannt ist die Region für ihre einzigartigen Naturparks, Klippen und Meeresschutzgebiete. Beliebte Strände wie Playa de Las Canteras und spektakuläre Aussichtspunkte wie der Mirador del Balcón sind nur eine kurze Fahrt entfernt.
Das Klima in Santa Cruz ist subtropisch und trocken mit sehr milden Wintern und warmen Sommern. Temperaturen bewegen sich meist zwischen 20 und 28 °C, wodurch die Stadt das ganze Jahr über ein attraktives Ziel ist. Besonders empfehlenswert sind die Monate März bis November für Reisen oder Veranstaltungen im Freien.