Santa Cruz de la Palma se encuentra en la isla de La Palma, una de las islas más occidentales del archipiélago canario. La ciudad está situada en la costa oriental de la isla, con vistas directas al Océano Atlántico y un entorno costero que se caracteriza por colinas verdes y empinadas que se elevan hacia el interior. Cerca de la ciudad se encuentra el Parque Nacional de la Caldera de Taburiente, un cráter volcánico masivo que ofrece algunos de los paisajes más espectaculares de España, ideal para los amantes del senderismo y la naturaleza.
La ciudad disfruta de un clima mediterráneo subtropical, con temperaturas suaves y agradables durante todo el año. Los inviernos son cálidos, con temperaturas que oscilan entre los 17 y 19°C, mientras que los veranos son agradables, con máximas de 24 a 27°C. La brisa costera modera el clima, lo que lo convierte en un destino cómodo en cualquier época del año. Los mejores momentos para visitar son la primavera y el otoño, cuando el clima es más estable y la vegetación de la ciudad está en su punto más vibrante.
Ciudades importantes cercanas incluyen Los Llanos de Aridane, en el lado occidental de la isla, y Las Palmas de Gran Canaria, accesible mediante vuelos domésticos o ferris. Santa Cruz de la Palma también está rodeada de maravillas naturales, como playas de arena negra y miradores impresionantes como el Mirador de la Concepción.