Puerto de la Cruz es fácilmente accesible desde el Aeropuerto de Tenerife Norte, que se encuentra a solo 30 minutos en coche. Este aeropuerto ofrece vuelos regulares a otras partes de España y Europa, lo que facilita la llegada de turistas internacionales. El Aeropuerto de Tenerife Sur, aunque más alejado (a aproximadamente una hora en coche), también ofrece conexiones internacionales, brindando más opciones para los viajeros.
Dentro de la ciudad, el transporte público es eficiente y económico. La red de autobuses, operada por Titsa, conecta Puerto de la Cruz con otras localidades de la isla, lo que permite a los visitantes explorar fácilmente Tenerife. También hay taxis disponibles y la ciudad es lo suficientemente pequeña como para recorrerla a pie, con muchas de las principales atracciones ubicadas cerca unas de otras.
Para aquellos que prefieren conducir, hay varias compañías de alquiler de coches, lo que permite una mayor flexibilidad para explorar las áreas circundantes, como el valle de La Orotava o el Parque Nacional del Teide. Las carreteras están bien mantenidas y el aparcamiento en la ciudad es generalmente fácil de encontrar.